Datenschutz bei Winningz Casino

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche personenbezogenen Daten wir bei Winningz Casino erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Gegründet 2025, betrieben von Winningz Entertainment N.V. unter der Lizenz OGL/2025/1567/0912 aus Curaçao, verarbeiten wir Ihre Daten ausschliesslich nach den hier beschriebenen Grundsätzen.

Daten, die wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unseres Casino-Angebots erforderlich ist. Zu den Kategorien gehören:

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsmethodennachweis im Rahmen unserer KYC-Pflichten
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Boni und Wettaktivitäten
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem und Browserinformationen
• Spielerverhaltensdaten: Spieleinsätze, Sitzungen, Spielhistorie und Nutzungsdauer
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen zu Newsletter, Freispiel-Drops und Turnier-Benachrichtigungen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Die von uns erhobenen Daten setzen wir für klar definierte Zwecke ein. Wir erstellen Ihr Spielerkonto, führen die Identitätsprüfung gemäss KYC-Vorgaben durch und verarbeiten Ihre Ein- und Auszahlungen über Zahlungsdienstleister. Transaktionsdaten wie Einzahlungen ab CHF 20 und Auszahlungen bis CHF 5.000 pro Tag ordnen wir dabei eindeutig Ihrem Konto zu.

Ausserdem setzen wir Daten zur Betrugsprävention und zum responsible-gambling-Monitoring ein. Anhand Ihres Spielverhaltens erkennen wir problematische Muster frühzeitig und können Sie aktiv auf unsere Schutzmassnahmen wie Einzahlungs- und Verlustlimits hinweisen. Marketing-Mitteilungen versenden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung: Zur Erbringung unserer Dienstleistungen, etwa Kontoführung, Spielteilnahme und Auszahlungen, verarbeiten wir Daten, die für das Vertragsverhältnis mit Ihnen notwendig sind.

Rechtliche Verpflichtung: AML- und KYC-Vorschriften verlangen von uns die Durchführung der Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung und die Meldung verdächtiger Transaktionen an die zuständigen Behörden.

Berechtigtes Interesse: Wir nutzen Ihre Daten zur Betrugsprähung, zur Sicherheit unserer Plattform und zur Verbesserung unseres Angebots, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen.

Einwilligung: Für Marketingzwecke wie Newsletter und personalisierte Angebote benötigen wir Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder gesetzliche Vorgaben erfordern. Transaktionsdaten bewahren wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre auf.

Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nicht ohne Grundlage weiter. Empfänger sind ausschliesslich Kategorien von Dienstleistern, die wir vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichten:

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Einzahlungen (TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller) und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung Ihrer Dokumente
• Regulierungsbehörden, soweit gesetzliche Meldepflichten bestehen
• Analytics-Dienste zur anonymisierten Reichweitenmessung
• IT-Dienstleister für Hosting und Infrastruktur

Ihre Rechte im Überblick

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten sowie auf Berichtigung unrichtiger Angaben. Zusätzlich können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, oder eine Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen Format anfordern.

Widersprechen können Sie Verarbeitungen, die auf unser berechtigtes Interesse gestützt sind. Eine erteilte Marketing-Einwilligung widerrufen Sie mit einem Klick in Ihrem Konto oder per E-Mail. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu.

• Auskunftsrecht
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Widerspruchsrecht
• Widerruf der Einwilligung
• Beschwerderecht bei der Datenschutzaufsichtsbehörde

Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt notwendige Cookies für Anmeldung, Sitzung und Sicherheit sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing. Details zu den eingesetzten Cookies, ihrer Lebensdauer und der Verwaltung Ihrer Präferenzen finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite, die Sie über den Fussbereich erreichen.

Sicherheit und unser Kontakt

Wir schützen Ihre Daten mit TLS-Verschlüsselung für alle Übertragungen, strengen Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip und regelmässigen Sicherheitsüberprüfungen. Im Fall einer Datenverletzung, die Risiken für Ihre Rechte birgt, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich.

Fragen zum Datenschutz beantwortet unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected]. Unser Support ist ausserdem rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected] erreichbar.

Häufige Fragen zum Winningz Casino

Wie lange speichert Winningz Casino meine Daten?

Transaktionsdaten bewahren wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre auf. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung, und Konto- und KYC-Daten unterliegen den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nach Kontoschliessung.

Kann ich die Löschung meiner Daten verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung. Wir kommen dem nach, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, etwa im Rahmen der AML-Regulierung, entgegenstehen. Senden Sie Ihre Anfrage an [email protected].

Gibt Winningz Casino meine Daten an Dritte weiter?

Nur an vertraglich gebundene Kategorien wie Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfungsstellen, Regulierungsbehörden bei gesetzlicher Meldepflicht sowie Analytics-Dienste. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

Wie widerrufe ich Marketing-Einwilligungen?

In Ihrem Spielerkonto verwalten Sie Ihre Benachrichtigungspräferenzen mit einem Klick, oder Sie senden uns eine E-Mail. Nach dem Widerruf erhalten Sie keine Marketing-Mitteilungen mehr, und die entsprechenden Daten werden gelöscht.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Zunächst erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Ausserdem steht Ihnen das Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzes zu.